ما در CLshop تلاش می‌کنیم خریدی مطمئن و بدون دغدغه برای شما فراهم کنیم. به همین دلیل، تمامی مشتریان می‌توانند در صورت وجود مغایرت، ایراد یا عدم تطابق کالا با مشخصات اعلام‌شده، تا ۷ روز پس از دریافت سفارش درخواست بازگشت کالا را ثبت کنند.کالا باید در شرایط اولیه خود، بدون استفاده و همراه با بسته‌بندی و لوازم جانبی مربوطه بازگردانده شود. پس از بررسی کالا و تأیید شرایط بازگشت، مراحل تعویض یا بازپرداخت وجه طبق قوانین فروشگاه انجام خواهد شد.هدف ما جلب رضایت و اعتماد شماست و تلاش می‌کنیم فرایند بازگشت کالا را تا حد امکان سریع و ساده انجام دهیم.